Volkswagen de México continua su camino innovador en la manera de hacer que los clientes se relacionen con los autos y abre su segundo City Store en una de las plazas comerciales más concurridas de México, logrando que, de manera inédita, los autos convivan en un entorno familiar y bajo un contexto de estilo de vida diferente, a través de una experiencia multisensorial y totalmente digital.

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Conectar con nuevas audiencias y llegar hasta donde se encuentran nuestros clientes sin necesidad de programar una cita es una de las razones por las que decidimos abrir nuestro segundo City Store en Plaza Satélite, la quinta unidad de negocio en su tipo que la Marca abre en todo el mundo. En Volkswagen creemos que este concepto innovador e inteligente, representa los valores que actualmente queremos transmitir como compañía.

Edgar Estrada, Director general de la Marca Volkswagen en México.

Asimismo, Volkswagen ha tenido una evolución muy interesante, desde hace un par de años encaminada a proyectar una imagen más humana y que se ve reflejada en este tipo de conceptos que propician experiencias más personalizadas, aprovechando todos los recursos tecnológicos en tendencia.

Segundo City Store de Volkswagen lleno de color

De acuerdo con el New Brand Design de Volkswagen, el nuevo City Store es colorido, vibrante, cuenta con pantallas táctiles, atriles digitales, códigos QR y visores de realidad virtual que harán que el cliente no sólo configure el vehículo a su gusto, sino que se sumerja por completo en la experiencia de vivir su nuevo auto, todo lo anterior sin que dejen de estar presentes las asesorías por parte del personal de la tienda.

Además, en el nuevo City Store de Volkswagen, los usuarios no solo conocerán de manera muy cercana todo el portafolio de producto de la marca, sino también podrán disfrutar de diversas amenidades que van desde una bebida. Lo anterior, pasando por aromas que generan atmósferas sumamente agradables, hasta videojuegos para las personas que acudan con sus hijos. También, en este espacio los vwlovers encontrarán artículos exclusivos de la marca, tales como: figuras decorativas de los modelos más icónicos, llaveros, ropa y hasta accesorios para mascotas.

Cabe señalar que el segundo City Store no sustituirá a las concesionarias de Volkswagen que hoy existen, sino se trata de un esquema que las complementa.

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Portal revista automotriz todoautos.online. Equipo de redacción profesional. (2022, 02). Escrito por: Equipo de Redacción todoautos.online. Obtenido en fecha 02, 2022, desde el sitio web: https://www.todoautos.online/segundo-city-store-en-plaza-satelite-de-volkswagen/

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A nivel mundial el concepto de compra de vehículos ha tenido diversos cambios y adaptaciones, en gran medida esto ha sucedido a consecuencia de la pandemia por Covid-19.

El e-commerce ha sido una herramienta trascendental para la Marca y la industria en general que ha permitido mantener ese importante lazo con los clientes, permitiendo realizar consultas, visualizaciones y compras de autos de forma digital. No obstante; Volkswagen sigue evolucionando e innovando para satisfacer a un público cada vez más deseoso de nuevas experiencias tecnológicas que les permitan tomar una decisión de compra certera y efectiva según sean sus necesidades. Y así llega Volkswagen City Store de Norteamérica a México.

Si bien es cierto que las concesionarias cumplen con una función básica para realizar la compra de vehículos; también es cada vez más frecuente que quienes asisten a ellas ya han realizado investigaciones previas sobre los modelos de su interés.

Es por ello que Volkswagen decidió evolucionar la forma de vivir la experiencia en una de sus concesionarias y ha renovado las primeras instalaciones como City Store; la primera tienda en su tipo en México y Norteamérica.

Este concepto innovador cuenta con diversos apoyos tecnológicos que harán la visita toda una experiencia digital y sensorial siendo flexible y adaptable al tipo de cliente.

Volkswagen City Store de Norteamérica en México

Acorde con el New Brand Design de Volkswagen, la nueva City Store es colorida. Además, cuenta con pantallas táctiles, atriles digitales al costado de cada modelo que permitirán a los clientes obtener los detalles de cada uno por medio de un código QR; visores de realidad virtual que harán que el cliente no sólo configure el vehículo a su gusto, sino que por medio de los visores se sumerja por completo en la experiencia de vivir su nuevo auto.

No dejan de estar presentes las asesorías personales en todo momento para quienes, aunque deseen vivir una experiencia tecnológica también prefieran el contacto con un especialista en ventas.

Finalmente, continuando con la adaptación del concepto y como parte de su campaña Familia SUVW, “la Marca más querida de México”; busca que esta experiencia pueda adaptarse a los diversos componentes de una familia moderna, contando con un espacio de coffee break para poder tomar las mejores decisiones de compra y siendo pet friendly para que las mascotas puedan ser parte de este acompañamiento.

Página oficial de Volkswagen México.

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Referencias, créditos & citaciones APA:

Portal revista automotriz todoautos.online. Equipo de redacción profesional. (2021, 08). Escrito por: Equipo de Redacción todoautos.online. Obtenido en fecha 08, 2021, desde el sitio web: https://www.todoautos.online/volkswagen-city-store-de-norteamerica-en-mexico/

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